Гарантия на терморегуляторы и реле напряжения

Гарантия на терморегуляторы terneo — 3 года со дня продажи.

Гарантия на реле напряжения ZUBR — 5 лет со дня продажи.

Гарантийные условия

Гарантийная замена осуществляется при наличии недостатков изделия возникших по вине изготовителя. Если есть необходимость проверки качества изделия, то замена осуществляется в течение 14 дней. Гарантийная замена осуществляется лишь в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства.

На гарантийный ремонт терморегуляторы terneo принимаются только в комплекте с датчиком.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение 14 дней.

Изготовитель не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

  • — на какой-либо части изделия обнаружены следы попадания влаги (жидкости), а так же механических повреждений (трещин, деформаций, порезов и т. д.), причиной которых могли быть механические напряжения, высокие или низкие температуры, изломы, падения и т. д.;
  • — ремонт изделия выполняла организация или особа, которая не имеет соответствующих полномочий от изготовителя;
  • — повреждение вызвано электрическим напряжением или током, которые превышают паспортные значения, неправильным или неосторожным обращением с изделием, не соблюдением инструкции по установке и эксплуатации;
  • — поломка вызвана попаданием насекомых внутрь устройства.

При условии отсутствия Гарантийного свидетельства (в случае утери, кражи и т. д.) гарантийное обслуживание не производится, дубликат не выдается.

Магазин Полюс снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией  людям, домашним животным или имуществу в случаях, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий покупателя (потребителя) или третьих лиц, а также за любой ущерб, косвенные, случайные или вытекающие как следствие убытки, включая экономические и нематериальные потери, потерю прибыли, доходов, информационных данных, связанные с повреждением или невозможностью эксплуатирования продукции.